MIJN DAK LEKT:
WIE MOET IK BELLEN?
Bent u eigenaar van de woning, dan belt u een dakdekker; voor een plat dak in de regio Arnhem kunt u ons direct bellen of appen op 06 3809 4812. Huurt u, dan meldt u de lekkage bij uw verhuurder of woningcorporatie, want het dak is hun verantwoordelijkheid. Woont u in een appartement, dan is het dak meestal gemeenschappelijk en belt u de VvE of de beheerder.
Laatst bijgewerkt:
Gratis inspectie · geen voorrijkosten · 24/7 bereikbaar bij spoed
WIE BELT U BIJ EEN LEKKEND DAK?
| Uw situatie | Wie belt u | Daarna |
|---|---|---|
| Eigenaar van een woning | Een dakdekker | Schade melden bij uw opstal- en inboedelverzekering |
| Huurder | Uw verhuurder of woningcorporatie | Schade aan eigen spullen melden bij uw inboedelverzekering |
| Appartement met VvE | De VvE of de beheerder | De VvE schakelt een dakdekker in en meldt de schade |
| Bedrijfspand | Eigenaar: een dakdekker. Huurder: de verhuurder | Wie wat betaalt, staat in het huurcontract |
EERST: SCHADE BEPERKEN
Zet een emmer of bak onder de plek waar het water binnenkomt en leg handdoeken neer. Haal meubels, elektronica en andere spullen weg. Druppelt het water in de buurt van een lamp, stopcontact of verdeelkast, zet dan de stroom van die groep uit.
Maak foto's van de schade voordat u gaat opruimen. Klim niet zelf het dak op, zeker niet als het nat is of als het nog waait. Bellen kan ook zonder dat u weet waar het lek precies zit.
DIT HELPT DE DAKDEKKER
DAARNA: DE VERZEKERAAR INLICHTEN
Meld de schade zo snel mogelijk bij uw verzekeraar. Plotselinge schade, bijvoorbeeld door storm, is vaak gedekt; lekkage door slijtage meestal niet. Op verzoek leveren wij een schaderapportage aan die u kunt meesturen.
Lees ook: lekkage dak en verzekering.
ZO GAAT HET ALS U ONS BELT
U belt of appt ons op 06 3809 4812: we zijn 24/7 bereikbaar bij spoed. We schatten aan de hand van uw omschrijving en foto de urgentie in. Bij een acute lekkage proberen we vaak dezelfde dag te schakelen; op andere aanvragen reageren we binnen 24 uur.
Ter plaatse sporen we het lek op tijdens een gratis inspectie. Kan de volledige reparatie niet meteen, dan maken we eerst een tijdelijke noodreparatie. U krijgt altijd een vaste prijs voordat we beginnen.
Lees ook: dak lekkage reparatie en lekkage dak opsporen.
VRAGEN BIJ EEN LEKKEND DAK
Ja, we zijn 24/7 bereikbaar bij spoed. Neem contact op via telefoon of WhatsApp, dan schatten we de urgentie in en reageren we zo snel mogelijk.
Als er water binnenkomt, zeker bij elektra, of als de vochtplek snel groter wordt. Bel dan direct. Een kleine vochtplek die niet groeit, kan meestal wachten tot een ingeplande inspectie.
Bij ons niets: de inspectie is gratis en vrijblijvend. Is er werk nodig, dan krijgt u eerst een vaste prijs.
Leg uw melding schriftelijk vast, met datum en foto's, en stuur een herinnering. Het Juridisch Loket kan u kosteloos adviseren over uw rechten als huurder.
Ja. Voor VvE's en bedrijfspanden bieden we ook onderhoudscontracten met vaste controlemomenten.
LEKT UW DAK NU?
Bel of app ons direct, we zijn 24/7 bereikbaar bij spoed. Wij schatten de urgentie in en plannen zo snel mogelijk een bezoek, zonder voorrijkosten.