Algemene voorwaarden

Dit zijn de algemene voorwaarden van De Bitumen Specialist, gevestigd aan Hanzestraat 159, 6826 MK, Arnhem, Nederland (KVK: 42049830, BTW: NL005456661B60). Ze zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen De Bitumen Specialist en haar opdrachtgevers.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte en overeenkomst tussen De Bitumen Specialist en een opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

Na uw eerste contact met De Bitumen Specialist voeren wij een dakinspectie uit. Op basis daarvan ontvangt u online een offerte. Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Richtprijzen die via de prijscalculator op onze website worden berekend, zijn altijd indicatief en gebaseerd op een geschat dakoppervlak; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. De definitieve prijs staat pas vast na de dakinspectie en schriftelijke (digitale) bevestiging van de offerte.

3. Herroepingsrecht

Wanneer de overeenkomst op afstand tot stand komt (bijvoorbeeld doordat u de offerte online accepteert), heeft u als consument het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van redenen te herroepen. Om dit recht uit te oefenen, kunt u ons hiervan op de hoogte stellen via info@debitumenspecialist.nl of 06 3809 4812, eventueel met gebruik van het modelformulier voor herroeping hieronder.

Verzoekt u ons uitdrukkelijk om al binnen deze bedenktijd met de werkzaamheden te starten, bijvoorbeeld bij een spoedeisende lekkage, dan vervalt uw herroepingsrecht zodra de overeengekomen werkzaamheden volledig zijn uitgevoerd. Is de overeenkomst bij herroeping al gedeeltelijk uitgevoerd, dan bent u een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het deel van de opdracht dat op het moment van herroeping al is uitgevoerd.

Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Aan: De Bitumen Specialist, Hanzestraat 159, 6826 MK, Arnhem, Nederland, info@debitumenspecialist.nl

Ik/Wij deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de levering van de volgende dienst herroep/herroepen*:
Besteld op/ontvangen op*:
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:

* Doorhalen wat niet van toepassing is.

4. Uitvoering van de werkzaamheden

De Bitumen Specialist voert de overeengekomen werkzaamheden vakkundig uit, met inachtneming van de geldende veiligheids- en VCA-richtlijnen. Een overeengekomen (op)leverdatum is een streefdatum en geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

5. Meerwerk

Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen, maar tijdens de uitvoering noodzakelijk blijken (bijvoorbeeld door verborgen gebreken aan de bestaande dakconstructie), worden pas uitgevoerd na overleg met en akkoord van de opdrachtgever, en gelden als meerwerk dat apart in rekening wordt gebracht.

6. Garantie

De Bitumen Specialist geeft tot 10 jaar garantie op het uitgevoerde dakwerk. Deze garantie geldt voor lekkage en andere klachten met betrekking tot het uitgevoerde dakwerk. Garantie vervalt bij schade die is ontstaan door ondeskundig gebruik, achterstallig onderhoud of werkzaamheden van derden aan het dak na oplevering.

7. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van De Bitumen Specialist voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

8. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder extreme weersomstandigheden die dakwerkzaamheden onmogelijk of onveilig maken) wordt de uitvoering opgeschort totdat de overmachtssituatie is opgeheven, zonder dat dit leidt tot enige verplichting tot schadevergoeding.

9. Betaling

Er wordt geen aanbetaling gevraagd. Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding van deze termijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

10. Klachten

Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden kunt u zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, telefonisch of per e-mail bij ons melden. Wij reageren zo snel mogelijk op uw klacht.

11. Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Bij een geschil proberen partijen er eerst in onderling overleg uit te komen. Komen partijen er niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde kantonrechter of rechtbank.

12. Contact

Vragen over deze algemene voorwaarden kunt u richten aan info@debitumenspecialist.nl of 06 3809 4812.